Envío:

Plazos de entrega aproximados y gastos de envío:

  Los gastos de envío no son fijos. Corresponden al peso / volumen de producto adquirido y al destino enviado.

  El plazo de entrega de los productos depende de la disponibilidad: 

Disponibilidad	Plazo aproximado	Gastos de envío
En stock	24 - 72 horas*	desde 5,95€
Bajo pedido	4 – 10 días*
No disponible	consultar

  * a partir de la confirmación del pago

  suministrosinformaticos.net le informará con un e-mail del envío del producto y usted lo recibirá en el plazo aproximado indicado en la tabla.

Condiciones generales:

1 - Todos los pedidos enviados por suministrosinformaticos.net a portes pagados se harán por la agencia designada por este. Si el cliente desea elegir otra los portes siempre correrán a su cargo, independientemente del importe de la compra.

2 - Cualquier embalaje recibido con aparente estado de deterioro o rotura deberá ser notificado a la agencia de transporte en el momento de su recepción; de lo contrario, se entenderá que se ha recibido en perfecto estado y no procederá la reclamación de la misma.

3 - La mercancía que viaje a portes debidos será responsabilidad del cliente.

Agencias de Transporte:

Devolución:

1 - Puede solicitar devolución de material, siempre que la fecha de facturación no supere los 15 días naturales; a su solicitud, Vd. recibirá contestación en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la misma.
 

2 -. Dispone de 5 días hábiles para enviar el material, a partir de la asignación del número de devolución.
 

3 - Todo material enviado sin identificar con el número de devolución asignado o en Estado de material que no corresponda con lo indicado en la solicitud, no será aceptado.
 

4 - Los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado)
 

5 - Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
 

6 - Habrá un cargo mínimo de 30 € por gastos de manipulación en las devoluciones motivadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea o instalación incorrecta, que será descontado del abono correspondiente.
 

7 - El número de devolución debe ir sobre las etiquetas de envío, nunca sobre la caja original del fabricante. La asignación de un número de devolución NO significa la aceptación definitiva de la devolución del material. Esta aceptación sólo será definitiva tras la comprobación del material en nuestro departamento técnico.
 

8 - Para realizar su devolución envíenos un e-mail a través de la siguiente dirección rma@suministrosinformaticos.net o bien llamando al 934 100 321

  El importe máximo de la mercancía a devolver no podrá superar los 1.500 euros.

  Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo.
 

Producto dañado en el transporte

Extracto de la Ley del Código de Comercio Artículo 366: "Dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercaderías podrá hacerse la reclamación contra el porteador, por daño o avería que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que no se conozcan por la parte exterior de éstos las señales del daño o avería que diere motivo a la reclamación en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo. Transcurridos los términos expresados, o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que entregó los géneros porteados."

Productos defectuosos:

Pasados 15 días desde la entrega, cada artículo está cubierto por la garantía del fabricante del producto. Cada fabricante con los que trabaja suministrosinformaticos.net ofrece una garantía de funcionamiento diferente. Póngase en contacto con nosotros en gd@suministrosinformaticos.net .